疫情期间如何助推企业复工复产
当前，新冠肺炎疫情仍呈快速发展态势。2020年初，一场围绕“复产、保企业、保效益，复工、保岗位、保收入。企业与职工共商共谅，共渡难关”为议题的集体协商会议，在南通如皋经济技术开发区W公司召开。此案例发生在疫情期间，近期对很多企业都有参考价值。
【协商成果】
1、细化明确了疫情防控期间职工工资支付标准。在国家相关规定的基础上，细化明确了职工居家或集中隔离观察期间、无法返岗期间、无法正常出勤等情形下的工资支付标准，并经与职工协商优先使用年假、调休假抵扣。
2、调整了疫情期间的职工岗位。在疫情期间，采用“共享用工”的用工模式，如原在南通公司工作的如皋职工，因疫情管控无法去南通工作的，可先行安排在如皋公司上班，按正常出勤支付其工资。
3、灵活了疫情期间防疫用品的购买方式。由于疫情期间防疫用品购买困难、人员分散，不便发放，公司发动职工垫资购买防疫物资（测温枪、消毒水、口罩、酒精、一次性手套等），待疫情好转后公司统一报销。
【协商过程】
w公司是其集团在海外投资规模最大的全资子公司。2020年初，一场突如其来的疫情使企业面临复工难、效益降低等难题。再加上企业CEO新上任不久，对企业和职工情况不太熟悉，对中国的法律法规、国情政策、疫情防控措施等不够了解，与职工沟通交流有难度。公司工会从切实维护职工的合法权益，稳定职工队伍，帮助企业走出困境的目的出发，主动为企业出招，提出通过开展集体协商，企业与职工共商共谅，共渡难关协商要求。
1、以电子邮件的方式向企业行政方发出协商要约，协商议题为：防疫情期间“复产、保企业、保效益；复工、保岗位、保收入” ，努力降低疫情对企业和职工的不利影响。为确保集体协商能够尽快顺利进行，工会主席通过电话、电子邮件、微信等方式与公司行政方进行多次沟通交流。
2、征询职工诉求，积极征求职工代表及管理人员的意见，工会组织通过微信、电话、QQ等方式征求广大职工的意见。
3、学习、咨询国家、省、市疫情期间的相关政策文件。
4、调查研究，想方设法摸清周边地区同行业企业疫情期间在岗、在家隔离待复工及复工后的职工工资标准，为开展集体协商掌握第一手资料。
5、制定《集体协商工作方案》，围绕集体协商议题，重点把控协商好疫情期间职工工资收入的保障性措施和标准，及疫情期间职工防护的具体规定。
6、运用协商策略和技巧，从对方感兴趣的话题入手，以企业经营效益的稳定提高和企业的发展前景为切入点，谈职工的工资水平及周边同行业的薪酬现状，谈中国的国情和当前的疫情，把中国的法律法规、疫情期间政策讲透，把集体协商工作的要求和目的讲清楚，让新上任的CEO认识到集体协商是确保企业经济效益少受疫情影响的最佳良方，赢得行政方协商代表的充分认可。
【老梅点评】
此案例发生在疫情期间，有其特殊的借鉴意义：
一、确定“双赢”的协商议题，是集体协商取得成功的基本前提。工会提出的 “复产、保企业、保效益；复工、保岗位、保收入”协商议题，目标明确，充分体现了工会的 “促进企业发展，维护职工权益”的工作原则。既能保证企业复产、职工复工，也能保持职工的工作岗位和职工收入，是企业、职工的共同期盼，容易被行政方所采纳，形成共鸣，达到维护职工权益的目的。
二、“线上线下”集体协商方式拓宽了集体协商路径。本次协商的全过程更多的环节采取了线下线上相结合的方式。采取线上搜集信息资料和征集职工意见，形成信息的综合性、可靠性和职工意见的广泛性。使协商论据形成系统链，形成论证有力，说理充分，促成协商议题的顺利达成；双方协商代表在线上多次沟通，在正式协商会议前彼此充分阐述诉求和重要性，增进彼此之间了解，缩短相互之间的差距，为协商会议的成功奠定了坚实的基础。线上协商是我省各级工会这二年来创新实践的结果，是协商会议的有益补充，它是推进基层协商民主制度建设的有益补充，形成“有事多协商、有事常协商”的良好协商态势。线上线下相结合的协商方式灵活、高效、实用性强，能及时找准利益共同点，实现抗疫、复产复工两不误。
三、“共享用工”模式的议题价值。“共享用工”是工会人，结合国情、疫情、厂情实际提出的化解企业“用工荒，维护职工权益”双维护议题，彰显中国特色社会主义工会维权观。如南京狮子楼饮食文化有效公司的“全员营销、网络自救”的销售模式和“轮岗共薪、保岗轮休”的集体协商；淮安市的江苏康乃馨织造有限公司的“共享用工”集体协商。一方面通过企业之间共享岗位，解决了疫情防控期间，部分职工稳岗保薪问题，维护了职工劳动就业权益；另一方面帮助复工缺员企业及时复工，解决了用工困难问题等。这些协商议题的确定和协商成功，充分展示了我们工会人“服务企业当桥梁，服务发展当伙伴，服务职工当家人”价值追求。
江苏省（南京市）集体协商专职指导员梅从明