南京站务公司工会开展文明创建活动

2021-11-08 南京工会 17848次

在今年创建全国文明典范城市的过程中,南京站务公司工会充分发挥职工作用,创造良好的创建氛围,引导职工不断提升站务服务水平,努力营造文明和谐的市民出行环境。

公司制定了文明城市创建常态长效工作方案,成立创建工作领导小组,按照“抓重点、补短板、强弱项”的工作要求,坚持创建为民和问题导向,把创建工作作为提高职工服

客运站是南京市交通窗口单位,客运站职工践行南京交通“爱心始发站”微笑服务、承诺服务、爱心服务、接力服务、智慧服务等特色服务理念,为旅客提供优质服务;开展“一米线”文明排队引导,持续优化“健康码”查验服务,持续做好“无健康码乘车通道”服务措施,进一步提升老年人等重点旅客的出行体验。

同时,客运站组织职工参与文明交通志愿服务,积极倡导文明出行,宣传文明交通理念,培育旅客文明出行的良好风尚。职工志愿者在旅客进站口、售票厅等处开展咨询导乘、客流引导、旅客测温、健康码查验、“无码”旅客信息登记等志愿服务活动,助力客运站常态化防疫工作,为旅客营造温馨舒适、健康安全的乘车环境,引导职工共同营造南京爱心如潮、帮助他人、同享幸福、共同进步的良好风尚。