以赛促练强本领 以技提质惠民生——顶山街道总工会举办政务服务办事员技能竞赛
为进一步加强政务服务窗口队伍建设，锤炼窗口工作人员业务本领，提升基层政务服务标准化、规范化、专业化水平，持续优化营商环境、增进民生福祉，近日，顶山街道总工会成功开展政务服务办事员技能竞赛，以岗位比武赋能服务提质增效。
本次竞赛紧贴基层政务服务工作实际，聚焦群众日常咨询多、办理频次高的重点业务，精准对标一线窗口服务场景。竞赛内容覆盖面广、实用性强，涵盖社保、医保、就业、民政、计生、残联六大重点业务板块，全方位、多角度检验政务服务办事员的政策掌握能力、业务办理水平和综合服务素养，切实达到以考促学、以比促练、以练提能的良好成效。
竞赛现场秩序井然、氛围浓厚。全体参赛队员精神饱满、态度严谨、沉着应答，凭借扎实的业务功底、熟练的业务技能和良好的职业素养，展现出顶山街道政务窗口工作人员精益求精的服务态度和昂扬向上的精神风貌。
岗位练兵强技能，优质服务暖民心。下一步，顶山街道总工会将以此次技能竞赛为契机，常态化开展岗位练兵、技能培训、业务交流等系列活动，持续健全职工能力提升培养机制，充分激发窗口职工干事热情与创新活力。同时，持续推动竞赛成果落地转化，引导全体政务服务工作人员以赛促学、学以致用，不断补齐业务短板、夯实服务根基、优化服务举措，全力打造高效、优质、暖心的基层政务服务品牌，为辖区群众提供更便捷、更贴心的政务服务，为街道营商环境持续优化赋能聚力。
江北新区总工会