江北新区2025年外卖员技能竞赛圆满收官
2025-06-26 南京工会 123次
6月24日，“竞赋匠新 技载暖途”江北新区新业态外卖员技能竞赛火热开赛。本次竞赛活动由江北新区总工会指导，葛塘街道总工会、大厂街道总工会联合主办，南通润达营销策划有限公司南京分公司工会委员会、江苏来得吉网络科技有限公司大厂站工会委员会以及南京玉锋汽车驾驶培训有限公司协办。来自葛塘、大厂及周边地区的30余名外卖员参与，比赛别开生面，现场气氛热烈。江北新区总工会常务副主席徐江平、大厂街道总工会主席郭志东、葛塘街道总工会主席周志权共同启动竞赛活动。
周志权在致辞中表示，外卖员一头连着经济发展，一头连着千家万户，付出着艰辛的劳动，承担着光荣的责任。本次比赛以“竞赋匠新 技载暖途”为主题，旨在通过竞赛活动搭建展示劳动技能、彰显职业素养的精彩舞台，营造崇尚技术、苦练技能的良好氛围，激发奉献岗位、回报社会的担当精神，更好推动新业态外卖行业专业化发展，促进新业态劳动者与新区城市的双向奔赴。
美团外卖员周昭阳、玉锋驾校评委施华勇分别作为参赛选手代表和裁判员代表进行宣誓。
本次竞赛分为理论测试和实践操作两个部分，以个人为单位进行参赛。理论测试涉及交通安全法规知识、外卖配送服务规范、客户服务沟通技巧等内容。理论测试以线下答题的形式，各位参赛选手认真审题，细心作答。
实操竞赛分为安全骑行技术考核和配送情景模拟两个环节，安全骑行技术考核包括起步环境安全观察、S弯行驶、单边桥通过、坡道停车等项目，配送情景模拟则考察服务规范和异常处理能力，涵盖配送前准备、订单取送流程、异常情况处理等方面。
比赛中，参赛选手个个专注认真，操作娴熟，比赛现场气氛虽紧张，但是井然有序。
“通过这次技能竞赛，我们系统掌握了行业规范标准与专业服务技能。今后工作中，我将提升服务细节，用热忱传递温度，确保每一份外卖安全、完整、高效地送达顾客手中，用实际行动诠释优质服务的承诺。”外卖员杨师傅说。
经过两个环节的角逐，此次比赛分别评出一等奖1名张奇奇，二等奖2名分别是李杨、王森，三等奖5名分别是任绍坤、李国睿、杨光才、王友告、王健、杨磊。
此外，竞赛过程中还安排了急救技能科普与实操环节。葛塘卫生院护士长谢文娟现场演示自动体外除颤器（AED）使用方法，参赛选手们纷纷上台进行规范操作。通过培训即提升了外卖员自身的急救技能水平，也激发了他们为城市安全贡献力量的责任意识。
近年来，葛塘街道总工会积极响应新区总工会号召，坚持党建引领，聚焦新业态新就业群体发展，通过组织走访慰问、成立商户志愿服务联盟、举办系列暖“新”主题活动、打造暖“新”小葛服务品牌等举措，不断提升新业态职工的幸福感、获得感与归属感。
技能为舟，责任为舵。双向奔赴，皆是暖途。下一步，葛塘街道总工会将以本次技能竞赛为契机，总结经验，持续推动外卖行业技能提升和规范化发展，深化对新业态新就业群体的服务与支持，不断完善暖“新”服务体系，激励更多从业者以匠心筑梦、以技能立身，为江北新区新业态高质量发展贡献更大力量，让新业态新就业群体在新时代的发展浪潮中绽放更加耀眼的光芒。
江北新区葛塘街道总工会
大厂街道总工会