以赛赋能强本领 以声传韵铸匠心——鼓楼文旅集团以岗位练兵打造金牌讲解队伍
2026-08-21 南京工会 50次
为持续提升文旅服务专业化水平，锤炼职工岗位技能，讲好鼓楼故事，日前，南京鼓楼文旅集团成功举办讲解人才选拔暨岗位练兵活动。本次活动由区国资系统工会联合会指导、文旅集团工会组织，旨在以赛促学、以赛促练、以赛赋能，为职工搭建起提升技能、展示风采、交流共进的优质平台，充分彰显工会在服务职工成长、助推企业发展中的桥梁纽带作用，助力集团打造一支高素质、专业化、有温度的文旅讲解服务队伍，为区域文旅产业高质量发展注入鲜活动能。
讲解是景区的“声音名片”，更是文化传播的“第一窗口”。在文旅融合高质量发展的时代背景下，集团工会始终把职工素质提升作为赋能成长的核心抓手，将本次岗位练兵打造成一场系统性的“以学备战”行动。活动设置综合面试、实操讲解、现场提问三大环节，全面检验参赛职工的语言表达、形象礼仪、知识储备、临场应变及讲解感染力。实操题库覆盖阅江楼、宝船厂遗址等核心景区，鼓楼公园、古林公园等城市休闲公园，滨江风光带、颐和路等特色街区，南京条约史料陈列馆、颜真卿纪念馆等文博场馆，以及鼓楼文旅直通车专线所涉及的特色美食文化和人文知识等。从历史底蕴到人文风情，从城市风貌到非遗传承，考题设置既考验专业功底，更检验文化视野。通过赛前培训、题库研习和赛场切磋，引导职工在竞技中找差距、在交流中补短板、在切磋中共提升，真正做到以赛促学、学用结合。
集团始终将人才作为企业发展的第一资源，聚焦助力职工素质提升、技能成才、岗位建功，把技能竞赛作为深化产改、赋能产业、培育工匠的重要抓手。本次选拔不仅是一次专业能力的集中检阅，更是一次人才梯队的系统梳理。集团将对选拔出的优秀讲解人才设立专项培养管理计划，建立梯次等级管理标准并定期考核，在形象包装、专业培训、机会拓展、职业晋升等方面提供全方位保障与支持。同时，集团还配套完善激励机制，讲解人才可享受每月固定业绩补贴及单次接待奖励，对在线路创新开发等市场化项目上作出贡献的给予专项奖励。通过“培训、练兵、竞赛、晋级”四位一体的成才机制，让更多优秀讲解员从赛场脱颖而出，成长为集团发展的中坚力量，真正实现以赛促练、练中成长。
作为鼓楼区文旅产业的主力军，文旅集团始终肩负着推广鼓楼优质文旅资源、传承历史文脉、传播城区形象的责任担当。集团工会紧扣文旅融合高质量发展大局，以“宁鼓劲”党建品牌为引领，将岗位练兵与讲好鼓楼故事深度融合，致力让每一位讲解员都成为鼓楼文化的鲜活名片。从阅江楼的雄浑壮阔到宝船厂的航海传奇，从颐和路的民国风韵到南京条约史料陈列馆的历史回响——通过讲解员们饱含深情的讲述，让更多人走进鼓楼、了解鼓楼、爱上鼓楼，真正实现“以声传韵、以情动人”。
以本次活动为契机，文旅集团工会将在区国资系统工会联合会的指导下，持续放大竞赛练兵的叠加效应，常态化开展技能培训、岗位练兵等活动，为每一位职工搭建学习展示、互鉴共进的成长平台。同时，积极拓展服务外延，把红色文化宣讲、文明志愿服务有机融入讲解全过程，着力建设一支知识型、技能型、创新型的国企产业职工队伍，以更高质量的讲解服务赋能鼓楼文旅新征程，让鼓楼文化在每一位讲解员的生动讲述中焕发持久生命力。
鼓楼区总工会